こんにちは。
一般社団法人よもぎハーバル協会の鈴川純子です。
よもぎ蒸しは、古来から伝わる健康法で、体を芯から温め、リラックス効果や美容に対しても期待されることが多いため、ここ数年日本でも人気が急騰しています。
これに伴い、よもぎ蒸しをメインにしたサロンの開業を検討する方が非常に増えてきました。BWJ大阪での展示会でも当協会のブースは大賑わいで、正規取扱店も現在220店舗以上となりました（2019年立ち上げから5年）しかし、成功するサロン運営には、ただよもぎ蒸しをするだけではなく、多くの知識やスキルが身についていると経営していても選んでもらえるサロンになります。
本日は、初めてよもぎ蒸しサロンを開業する際に押さえておきたい基礎知識とポイントを簡単にお伝えします。
①よもぎ蒸しの基本知識
よもぎ蒸しは、よもぎをお湯で蒸し、その蒸気を下半身から体全体に取り入れるという健康法です。
よもぎの成分には、温熱やリラックス効果があり、体の冷えや婦人科系の不調、美容面で求めてくる方が多い傾向にあります。温めることで発汗を促し、血行が良くなることで代謝も上がりやすくなります。
このため、女性を中心に根強い人気があり、「リピーターの獲得」にもつながりやすいのが特徴です。
さらに、当協会ではよもぎ以外にも生薬を１５種類以上混ぜたサロン専用のブレンドを漢方医と共にオリジナルを制作し、お悩み別に選んでいただけよう５種類つくっております。
正規取扱店だけが扱えるブレンドで特別感もあり、お客様の好みに合わせたメニュー作りができ、満足度を高められます。
②サロンの立地と雰囲気作り
よもぎ蒸しサロンを開業する際に重要なのが、サロンの立地です。顧客層を見据え、アクセスしやすい場所を選ぶことが理想です。特に女性客が多いため、女性が一人でも気軽に通える場所や、通いやすい商業施設の近く、もしくはオフィス街の中でも休憩時間にリフレッシュできるような場所を検討しましょう。
自家用車の場合は、駐車場の停めやすさも重要ポイントです。
次に、サロンの雰囲気作り。よもぎ蒸しはリラクゼーションが主な目的の一つですから、リラックスできる空間作りが求められます。例えば、照明は柔らかい色味にし、自然を感じられる内装やインテリアにするなど、心地よい環境を整えると良いでしょう。
また、サロン全体が清潔であることは当然のこととして、特によもぎ蒸しの際に使う椅子や設備が清潔であるかは、お客様の信頼につながります。
③よもぎの品質と安全性の確保
よもぎ蒸しの最も大切なポイントは経皮吸収・粘膜吸収をすることです。そのため、使用する生薬の品質が重要です。
無農薬はもちろんあらゆる検査をクリアした安心材料で取り組むことをお勧めしています。
また、よもぎ蒸しは安全な施術とはいえ、個々の体調に合った施術を行うことが重要です。
特に、妊娠中や生理中の方、また持病のある方などの対応はいかがでしょうか？事前に注意事項を説明し、安全に施術ができるかを確認する姿勢、リスクマネジメントをすることです。
さらに、お客様に快適に過ごしていただくために、温度や蒸気の量を適切に調整する技術、そして、何より道具を洗う洗剤選びも外せません。ここが盲点になりやすいので要注意です。
④施術メニューの作り方
よもぎ蒸しサロンを成功させるためには、魅力的で多様な施術メニューを提供することが重要です。
よもぎ蒸しのみを行うサロンもありますが、よりお客様に満足していただくためには、他の美容やリラクゼーションメニューを組み合わせると良いでしょう。例えば、よもぎ蒸しとリンパマッサージのセットメニュー、フェイシャルトリートメントとの組み合わせなど、複数のメニューを設けることで、顧客のニーズに幅広く対応でき、しかも満足度も上がると報告があります。
また、季節やトレンドに応じてメニューを更新することも、リピーターを増やすポイントです。
⑤集客とマーケティング
集客とマーケティングは、よもぎ蒸しサロンを成功に導くための鍵となる要素です。
まずは、ターゲットとなる顧客層を明確にすることから始めましょう。一般的に、よもぎ蒸しサロンは20代から40代の女性を主なターゲットとすることが多いですが、最近では健康志向が高まる中、男性の利用者も増えてきています。
幅広い年齢層や性別に対応できるようなメニューや価格帯を設定することで、多くの顧客にアプローチできます。
SNSを活用した情報発信も、集客には効果的です。InstagramやLINEなどを通じて、サロンの雰囲気や施術の様子、キャンペーン情報を発信することで、サロンの魅力を伝えやすくなります。また、クーポンや割引の工夫も新規顧客の獲得に効果的です。
さらに、リピーターの獲得にも力を入れると良いでしょう。
ここは当協会では導入講習でしっかりとお伝えしている部分です。
まだまだお伝えできる基礎知識とポイントがございますので
続きはぜひ来週のブログをご覧ください。
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