こんにちは
一般社団法人よもぎハーバル協会
代表理事の咲喜波詢子です。
昨今、よもぎ蒸しサロンはたくさん誕生しており、メニューのひとつとして取り扱っている店舗も多数あります。
温活-あたためがより多くの方へ広まっていく兆しだと捉え、やっと日本全体で意識が変わってきたなと嬉しく思います。
ですが、効果的で安全な施術を提供するためには、いくつかの注意点を押さえておく必要があります。
本日は、よもぎ蒸しのサロン運営で気を付けるべき点をお伝えしていきます。皆様のご参考になれば幸いです。
①衛生管理と安全対策
お客様の健康と安全を守るために欠かせないポイントです。
◉清潔な施術環境の維持
サロン内の清潔さを保つことは基本中の基本です。
よもぎ蒸しの椅子やコンロ、壺、タオルなどの備品は、施術ごとにしっかりと洗浄し、清潔な状態を維持します。
特に椅子などはお客様毎に清掃し、カビや雑菌の繁殖を防ぐ必要もありますので、簡単ですが大切な道具でありますので、お手入れは必要です。
◉使用するブレンドの品質管理
よもぎ蒸しに使用するブレンドは、あらゆる検査をクリアし、高品質であることが絶対条件です。
よもぎは薬効成分が豊富と言われていますが、農薬や化学物質が残留していると逆効果になりかねません。
②カウンセリング力
よもぎ蒸しの効果を最大限に引き出すためには、お客様一人ひとりの体調やニーズに合わせたカウンセリングが欠かせません。
個別対応を重視することで、より効果的な施術が可能となります。
◉体調のヒアリング
施術前のカウンセリングでは、お客様の現在の体調や過去の病歴、アレルギーの有無などを詳しくヒアリングします。
これにより、施術の適用可否を判断し、安全かつ効果的な施術プランを提案できます。
特に、妊娠中の方や心臓病や歯の治療後すぐの方などは施術不可の場合もありますので事前にきちんと確認しましょう。
稀によもぎアレルギーの方もおられます。カウンセリングシートは要確認です。当協会は専用のカウンセリングシートを認定店さんにはご用意しています、そちらを活用してください。
◉お客様ひとりひとりに合わせた施術
お客様それぞれのお悩みに応じた施術や提案を提供することが重要です。
生理痛や更年期障害、他にも身体の不調や肌へのお悩み、妊活中などお客様ひとりひとりお悩みは違います。
サロンケア以外の情報提供も必須となりますが、当協会においては講座で全て網羅しております。ご安心ください。
◉継続的なフォローアップ
施術後のフォローアップも重要です。
施術の体感や効果を確認し、次回の予約やホームケアのアドバイスを行います。
これにより、施術効果の持続とお客様の満足度向上につながります。
③サロンスタッフ様の教育
よもぎ蒸しサロンの成功には、スタッフの教育とトレーニングが不可欠です。
高品質なサービスを提供するためには、スタッフ全員が適切な知識と技術を身につけている必要があります。
よもぎ蒸しについて、温活についての知識は、是非あたためコンシェルジュ初級養成講座をしっかりと受講してください。
◉技術の向上
よもぎ蒸しの施術はシンプルに見えますが、お客様の体調に合わせた対応など、細かな技術が求められます。
定期的にトレーニングを行い、技術の向上を図りましょう。
◉接客スキルの向上
サロンでは、接客スキルも重要な要素です。
お客様にリラックスしていただけるよう、丁寧で親切な対応を心掛けましょう。
また、カウンセリングやフォローアップの際に適切なアドバイスができるよう、コミュニケーション能力も磨く必要があります。
◉最新情報の共有
よもぎ蒸しや美容・健康に関する最新情報をスタッフ全員で共有することも重要です。
トレンド、製品情報などを定期的に勉強会で共有し、常に最新の知識を提供できるようにします。
いかがでしたか？
よもぎ蒸しサロンを運営する際には、これらのポイントをしっかりと押さえ、常にお客様の健康と満足度を第一に考えることが大切です。
これにより、サロンの評判が高まり、リピーターの増加や新規顧客の獲得につながるでしょう。
私がこれまでやってきたエッセンスは全て講座に組み込まれていますし、フォロー会も開催していますので、関わっていただけたら最短最速、そして最小限の出費で叶えられます。
気になる方は一度お問い合わせくださいませ。
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